Conditions d'utilisation

Aperçu

Ce site web est exploité par SERENIPATTE. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à SERENIPATTE. En accédant à notre site web et/ou en achetant des produits auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez de respecter les conditions générales énoncées ici, y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ou accessibles par lien dans ce document (collectivement, les « Conditions générales d'utilisation » ou les « Conditions »).

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment aux visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu. Veuillez lire attentivement ces conditions générales d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En utilisant notre site, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser ses services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique sera également soumis aux présentes Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. En continuant à utiliser le site web après toute mise à jour ou modification, vous acceptez ces modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Section 1 - Conditions générales de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous confirmez être majeur dans votre État ou province de résidence et nous autoriser à permettre à vos enfants mineurs à charge d'utiliser ce site.

Vous ne devez en aucun cas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris les lois sur le droit d'auteur) lors de l'utilisation de notre Service. La transmission de vers, de virus ou de codes malveillants est strictement interdite. Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès au Service.

Section 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement sur différents réseaux et modifié afin de se conformer aux exigences techniques des appareils ou réseaux connectés. Les informations relatives à votre carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, l'accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement à titre indicatif et ne sauraient limiter ni affecter les présentes conditions.

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'exhaustivité ni de l'actualité des informations présentées sur ce site. Les informations qui y figurent sont fournies à titre indicatif et ne doivent pas être utilisées comme unique fondement pour prendre des décisions. Toute utilisation de ces informations se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir des informations historiques qui ne sont plus d'actualité et est fourni à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans obligation de mise à jour. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

Article 4 - Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du Service à tout moment et sans préavis.

Nous ne sommes pas responsables envers vous ni envers aucun tiers des modifications, ajustements de prix, suspensions ou interruptions du Service.

Section 5 - Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces articles peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à notre politique de retour.

Nous mettons tout en œuvre pour afficher les couleurs et les images de nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage de votre appareil reflétera fidèlement les couleurs de nos produits.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ces limitations peuvent être appliquées au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services proposés. Les descriptions et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produits ou services sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vos soins répondra à vos attentes ni que les erreurs du Service seront corrigées.

Section 6 - Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous en informer par courriel, à votre adresse de facturation ou par téléphone, aux coordonnées fournies lors de votre achat.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse e-mail, les détails de votre carte bancaire et sa date d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Section 7 - Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ni condition d'aucune sorte. Nous déclinons toute responsabilité pour les problèmes découlant de votre utilisation de ces outils tiers optionnels ou s'y rapportant.

Toute utilisation des outils optionnels proposés par le biais du site se fait entièrement à vos risques et périls, et vous devez vous assurer que vous comprenez et acceptez les conditions fournies par le(s) fournisseur(s) tiers.

Nous pourrons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur notre site web, qui seront soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

Section 8 - Liens tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments tiers.

Les liens externes présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et nous n'offrons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité quant aux contenus ou sites web de tiers.

Nous déclinons toute responsabilité pour les préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources ou contenus provenant de sites web tiers. Veuillez consulter les politiques et pratiques de ces tiers avant toute transaction. Toute réclamation, plainte, question ou tout autre grief concernant les produits de tiers doit être adressé directement à ces derniers.

Section 9 - Commentaires, suggestions et autres contributions des utilisateurs

Si vous nous soumettez des contributions (par exemple, des participations à un concours) ou nous faites part spontanément d'idées créatives, de suggestions ou de commentaires (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions les utiliser et les diffuser sans restriction. Nous ne sommes tenus à aucune obligation de confidentialité, de compensation ou de réponse concernant les commentaires.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers, notamment aux droits de propriété intellectuelle, et ne contiennent aucun élément illégal, abusif ou obscène. Il vous est interdit d'utiliser une fausse adresse électronique ou de vous faire passer pour une autre personne. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude.

Section 10 - Informations personnelles

La transmission de vos informations personnelles via notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Article 11 - Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans nos Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, la livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou d'annuler les commandes si les informations fournies dans les Services ou sur le site web sont inexactes.

Nous ne nous engageons à aucune obligation de mise à jour, de modification ou de clarification des informations contenues dans le Service ou sur tout site Web connexe, sauf si la loi l'exige.

Article 12 - Utilisations interdites

Outre les interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, notamment pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, harceler ou nuire à autrui, soumettre des informations fausses ou trompeuses, ou télécharger un code malveillant. Nous nous réservons le droit de suspendre votre accès au Service en cas de violation de ces interdictions.

Article 13 - Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs. Vous acceptez d'utiliser le Service à vos propres risques.

Le Service et tous les produits et services fournis par son intermédiaire sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier.

En aucun cas, SERENIPATTE, ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, fournisseurs ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables des dommages résultant de votre utilisation de nos Services ou produits, y compris des erreurs ou omissions dans le contenu. Dans les juridictions où la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs n'est pas autorisée, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Article 14 - Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité SERENIPATTE, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses administrateurs, ses agents, ses employés et ses partenaires contre toute réclamation, demande ou dommage découlant de votre violation des présentes conditions ou de toute violation de la loi ou des droits de tiers.

Article 15 - Divisibilité

Si une quelconque disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme sévère.

support@serenipatte.com